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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!

In regelmässigen Abständen messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden anhand eines Fragebogens, der selbstverständlich auch anonym ausgefüllt werden kann. Anhand dieser Befragung wird das Potential für Verbesserungen sichtbar.

Zusätzlich führen wir ein Beschwerdemanagement, welches dazu dient , den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Jede Kundenbeschwerde wird von uns sofort entgegengenommen, dokumentiert und bearbeitet.

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